Maak kennis met Pgishonim
Storingsmeldingen

Noa Katz

Als ICT-coördinator op school ben ik verantwoordelijk voor het beheer van het onderhoud. Vroeger werden storingen handmatig gemeld, via een storingsformulier dat naar leerlingen en leraren werd gestuurd. De melding kwam meestal te laat binnen, en het was lastig om de voortgang van het oplossen van storingen te volgen. Sinds we Pgishonim gebruiken voor het beheren van storingsmeldingen op school, is de efficiëntie van het onderhoudsbeheer aanzienlijk verbeterd. Met het systeem kunnen leerlingen en leraren storingen online en efficiënt melden, en het biedt volledig inzicht in de voortgang van de afhandeling.

Roï Abrams

Als ICT-coördinator op een middelbare school ben ik verantwoordelijk voor het onderhoud van de technologische en logistieke infrastructuur van de school. Vroeger was het afhandelen van storingen een bureaucratisch en vermoeiend proces, waarbij leerlingen en leraren storingen telefonisch of persoonlijk bij mij moesten melden. Dat leidde tot veel frustratie, omdat ik niet altijd beschikbaar was om storingen onmiddellijk af te handelen. Sinds we Pgishonim gebruiken, verloopt de afhandeling van storingen efficiënter en sneller. Met het systeem kunnen leerlingen en leraren storingen online melden, met de mogelijkheid om een foto en een beschrijving toe te voegen. Ik krijg direct een melding van nieuwe storingen, waardoor ik ze snel en efficiënt kan afhandelen. Daarnaast kan ik met het systeem de voortgang van de afhandeling volgen. Ik zie welke storingen in behandeling zijn en welke al zijn opgelost. Zo kan ik mijn onderhoudsmedewerkers feedback geven en hun efficiëntie verbeteren. Over het geheel genomen ben ik zeer tevreden over Pgishonim. Het heeft het beheren van storingen op school efficiënter en eenvoudiger gemaakt.

Talja Friedman

Wij, het schoolteam, gebruiken Pgishonim voor het beheren van storingsmeldingen op school inmiddels ruim een jaar, en we zijn zeer tevreden over het systeem. Het is prettig en eenvoudig in gebruik, en stelt ons in staat alle storingen op school ordelijk en efficiënt vast te leggen en te beheren. Met het systeem kunnen leerlingen en leraren storingen snel en rechtstreeks melden, en de conciërge krijgt direct een melding van elke nieuwe storing. Het systeem stelt ons ook in staat de voortgang van de afhandeling te volgen, zodat we weten dat onze problemen snel en efficiënt worden aangepakt. Daarnaast geeft het systeem ons volledige transparantie over het werk van onze onderhoudsmedewerkers, zodat we ons ervan kunnen verzekeren dat zij hun werk goed doen. We bevelen Pgishonim voor het beheren van storingsmeldingen van harte aan bij elke school.

Sara Levi

Wij gebruiken op school Pgishonim voor het beheren van storingsmeldingen inmiddels ruim een jaar, en het is een onlosmakelijk onderdeel van de dagelijkse gang van zaken geworden. Het systeem maakt het melden en afhandelen van storingen veel eenvoudiger. Leerlingen en leraren kunnen storingen eenvoudig en snel melden, met een foto en een beschrijving erbij. De conciërge krijgt automatisch een melding van elke nieuwe storing en kan de voortgang van de afhandeling volgen. Het systeem heeft ons enorm veel tijd en moeite bespaard. Vroeger moesten leerlingen en leraren achter de conciërge aan om een storing te melden. Nu kunnen ze dat eenvoudig en efficiënt via het systeem doen. We bevelen Pgishonim van harte aan bij elke school die het beheer van storingsmeldingen wil verbeteren.