Maak kennis met Pgishonim
Storingsmeldingen

Emma B.

Als ICT-coördinator op een school ben ik verantwoordelijk voor het beheer van de onderhoudswerkzaamheden van de school. Vroeger gebeurde het melden van problemen handmatig via een Google-formulier dat naar leerlingen en docenten werd gestuurd. Meldingen werden vaak vertraagd en het was lastig om de voortgang van de afhandeling te volgen. Sinds we Pgishonim gebruiken voor het beheer van onze storingsmeldingen, is de efficiëntie van het onderhoud aanzienlijk verbeterd. Het systeem stelt leerlingen en docenten in staat om problemen digitaal en efficiënt te melden, en biedt volledig inzicht in de voortgang van de afhandeling.

Daan V.

Als ICT-coördinator op een middelbare school ben ik verantwoordelijk voor het onderhoud van de technologische en logistieke infrastructuur van de school. Vroeger was het beheren van problemen op school een bureaucratisch en vermoeiend proces waarbij leerlingen en docenten problemen telefonisch of in persoon bij mij moesten melden. Dat zorgde voor veel frustratie, omdat ik niet altijd beschikbaar was voor een directe reactie. Sinds we Pgishonim gebruiken, is de afhandeling van problemen veel efficiënter geworden. Het systeem stelt leerlingen en docenten in staat om problemen digitaal te melden, met de mogelijkheid om een foto en beschrijving toe te voegen. Ik ontvang directe meldingen over nieuwe storingen, waardoor ik snel en effectief kan reageren. Met het systeem kan ik ook de voortgang van de afhandeling volgen — ik kan zien welke meldingen worden behandeld en welke zijn opgelost. Dit helpt mij om feedback te geven aan mijn onderhoudsteam en hun efficiëntie te verbeteren. Al met al ben ik zeer tevreden over Pgishonim. Het heeft het beheer van het schoolonderhoud veel efficiënter en eenvoudiger gemaakt.

Sanne K.

Ons schoolteam gebruikt Pgishonim al meer dan een jaar voor het beheer van onze storingsmeldingen, en we zijn zeer tevreden over het systeem. Het is handig en gebruiksvriendelijk en stelt ons in staat om alle onderhoudsproblemen op school op een georganiseerde en efficiënte manier te documenteren en te beheren. Het systeem stelt leerlingen en docenten in staat om problemen snel en rechtstreeks te melden, en de facilitair beheerder ontvangt voor elke nieuwe melding direct een bericht. Het stelt ons ook in staat om de voortgang van de afhandeling te volgen, zodat we weten dat onze problemen snel worden aangepakt. Daarnaast biedt het systeem volledige transparantie in het werk van onze onderhoudsmedewerkers, zodat we zeker weten dat zij hun taken effectief uitvoeren. We bevelen Pgishonim voor het beheer van storingsmeldingen van harte aan bij elke school.

Lieke D.

Onze school gebruikt Pgishonim al meer dan een jaar voor het beheer van storingsmeldingen, en het is een onmisbaar onderdeel van onze schoolwerkzaamheden geworden. Het systeem vereenvoudigt het proces van het melden en afhandelen van problemen enorm. Leerlingen en docenten kunnen problemen snel en eenvoudig melden, met een bijgevoegde foto en beschrijving. De facilitair beheerder ontvangt voor elke nieuwe melding automatisch een bericht en kan de voortgang van de afhandeling volgen. Het systeem heeft ons enorm veel tijd en moeite bespaard. Voorheen moesten leerlingen en docenten achter de facilitair beheerder aanjagen om problemen te melden. Nu kunnen zij dat eenvoudig en efficiënt via het systeem doen. We bevelen Pgishonim van harte aan bij elke school die het beheer van haar onderhoud wil verbeteren.