Lernen Sie Pgishonim kennen
Wartungstickets

Thomas Becker

Als IT-Koordinator an einer Schule bin ich für die Verwaltung der Wartungsabläufe verantwortlich. Früher wurden Probleme manuell über ein Google-Formular gemeldet, das an Schüler und Lehrkräfte verschickt wurde. Meldungen kamen oft verspätet, und es war schwierig, den Bearbeitungsfortschritt nachzuverfolgen. Seit wir Pgishonim für die Verwaltung der Schulwartungstickets einsetzen, hat sich die Wartungseffizienz deutlich verbessert. Das System ermöglicht es Schülern und Lehrkräften, Probleme digital und effizient zu melden, und bietet eine lückenlose Nachverfolgung des Bearbeitungsfortschritts.

Markus Hoffmann

Als IT-Koordinator an einem Gymnasium bin ich für die Instandhaltung der technologischen und logistischen Infrastruktur der Schule verantwortlich. Früher war die Verwaltung von Schulproblemen ein bürokratischer und mühsamer Prozess, bei dem Schüler und Lehrkräfte Probleme telefonisch oder persönlich melden mussten. Das führte zu viel Frustration, da ich nicht immer sofort erreichbar war. Seit wir Pgishonim nutzen, ist die Problembehandlung wesentlich effizienter geworden. Das System ermöglicht Schülern und Lehrkräften die digitale Meldung von Problemen, mit der Möglichkeit, ein Foto und eine Beschreibung anzuhängen. Ich erhalte sofortige Benachrichtigungen über neue Tickets, was mir eine schnelle und effektive Reaktion ermöglicht. Das System erlaubt mir auch, den Bearbeitungsfortschritt zu verfolgen — ich kann sehen, welche Tickets bearbeitet werden und welche bereits erledigt sind. So kann ich meinem Wartungsteam Rückmeldung geben und ihre Effizienz verbessern. Insgesamt bin ich mit Pgishonim sehr zufrieden. Es hat die Schulwartung deutlich effizienter und unkomplizierter gemacht.

Sabine Richter

Unser Schulteam nutzt Pgishonim für die Verwaltung von Wartungstickets seit über einem Jahr, und wir sind sehr zufrieden mit dem System. Es ist komfortabel und einfach zu bedienen und ermöglicht es uns, alle Wartungsprobleme der Schule geordnet und effizient zu dokumentieren und zu verwalten. Das System ermöglicht Schülern und Lehrkräften eine schnelle und direkte Problemmeldung, und der Hausmeister erhält für jedes neue Ticket sofort eine Benachrichtigung. Außerdem können wir den Bearbeitungsfortschritt verfolgen, sodass wir wissen, dass unsere Anliegen zeitnah bearbeitet werden. Darüber hinaus bietet das System volle Transparenz über die Arbeit unseres Wartungspersonals und stellt sicher, dass sie ihre Aufgaben effektiv erfüllen. Wir empfehlen Pgishonim für die Schulwartung jeder Schule wärmstens.

Anna Weber

Unsere Schule nutzt Pgishonim für die Wartungsticketverwaltung seit über einem Jahr, und es ist zu einem festen Bestandteil unseres Schulbetriebs geworden. Das System vereinfacht den Prozess der Meldung und Bearbeitung von Problemen erheblich. Schüler und Lehrkräfte können Probleme schnell und einfach melden, mit einem beigefügten Foto und einer Beschreibung. Der Hausmeister erhält für jedes neue Ticket eine automatische Benachrichtigung und kann den Bearbeitungsfortschritt verfolgen. Das System hat uns enorm viel Zeit und Aufwand erspart. Früher mussten Schüler und Lehrkräfte den Hausmeister persönlich aufsuchen, um Probleme zu melden. Jetzt können sie dies einfach und effizient über das System tun. Wir empfehlen Pgishonim jeder Schule, die ihren Wartungsprozess verbessern möchte.