Conheça o Pgishonim
Chamados de Manutenção

João Oliveira

Como coordenador de TI em uma escola, sou responsável por gerenciar as operações de manutenção. Antigamente, o reporte de problemas era feito manualmente por meio de um Formulário Google enviado a alunos e professores. Os relatos frequentemente atrasavam e era difícil acompanhar o progresso das resoluções. Desde que começamos a usar o Pgishonim para gerenciamento de chamados de manutenção escolar, houve uma melhoria significativa na eficiência da manutenção. O sistema permite que alunos e professores reportem problemas de forma digital e eficiente, além de oferecer acompanhamento completo do progresso de resolução dos chamados.

Ana Santos

Como coordenadora de TI em uma escola de ensino médio, sou responsável por manter a infraestrutura tecnológica e logística da escola. Antigamente, gerenciar os problemas da escola era um processo burocrático e tedioso, onde alunos e professores precisavam me relatar os problemas por telefone ou pessoalmente. Isso causava muita frustração, pois nem sempre eu estava disponível para resposta imediata. Desde que começamos a usar o Pgishonim, o atendimento dos chamados se tornou muito mais eficiente. O sistema permite que alunos e professores reportem problemas digitalmente, com a opção de anexar foto e descrição. Recebo alertas instantâneos sobre novos chamados, o que me permite responder de forma rápida e eficaz. O sistema também me permite acompanhar o progresso da resolução — consigo ver quais chamados estão sendo tratados e quais já foram resolvidos. Isso me ajuda a dar feedback à minha equipe de manutenção e melhorar sua eficiência. No geral, estou muito satisfeita com o Pgishonim. Tornou o gerenciamento de manutenção escolar muito mais eficiente e descomplicado.

Carlos Mendes

A equipe da nossa escola utiliza o Pgishonim para gerenciamento de chamados de manutenção há mais de um ano, e estamos muito satisfeitos com o sistema. É prático e fácil de usar, permitindo documentar e gerenciar todos os problemas de manutenção escolar de forma organizada e eficiente. O sistema permite que alunos e professores reportem problemas de forma rápida e direta, e o responsável pela manutenção recebe um alerta instantâneo para cada novo chamado. Também nos permite acompanhar o progresso da resolução, para sabermos que nossos problemas estão sendo tratados prontamente. Além disso, o sistema oferece total transparência sobre o trabalho da equipe de manutenção, garantindo que estejam cumprindo suas funções com eficácia. Recomendamos fortemente o Pgishonim para gerenciamento de chamados de manutenção escolar a todas as escolas.

Mariana Ferreira

Nossa escola utiliza o Pgishonim para gerenciamento de chamados de manutenção há mais de um ano, e ele se tornou parte essencial das nossas operações escolares. O sistema simplifica enormemente o processo de reporte e tratamento de problemas. Alunos e professores podem relatar ocorrências de forma rápida e fácil, com foto e descrição anexadas. O responsável pela manutenção recebe um alerta automático para cada novo chamado e pode acompanhar o progresso da resolução. O sistema nos economizou uma enorme quantidade de tempo e esforço. Antes, alunos e professores precisavam procurar o responsável pela manutenção para relatar problemas. Agora, podem fazê-lo de forma fácil e eficiente pelo sistema. Recomendamos fortemente o Pgishonim a qualquer escola que deseje melhorar seu processo de gestão de manutenção.