Conoce Pgishonim
Tickets de Mantenimiento

María García

Como coordinadora de TI en una escuela, soy responsable de gestionar las operaciones de mantenimiento del centro. Anteriormente, la notificación de problemas se hacía manualmente a través de un formulario de Google enviado a alumnos y profesores. Los reportes a menudo se retrasaban y era difícil seguir el progreso de la resolución. Desde que empezamos a usar Pgishonim para la gestión de tickets de mantenimiento escolar, ha habido una mejora significativa en la eficiencia del mantenimiento. El sistema permite a alumnos y profesores reportar problemas de forma digital y eficiente, y proporciona un seguimiento completo del progreso de resolución de tickets.

Carlos Rodríguez

Como coordinador de TI en un instituto, soy responsable del mantenimiento de la infraestructura tecnológica y logística del centro. Anteriormente, la gestión de incidencias escolares era un proceso burocrático y tedioso donde alumnos y profesores tenían que reportarme los problemas por teléfono o en persona. Esto causaba mucha frustración, ya que no siempre estaba disponible para una respuesta inmediata. Desde que empezamos a usar Pgishonim, la gestión de incidencias se ha vuelto mucho más eficiente. El sistema permite a alumnos y profesores reportar problemas digitalmente, con la opción de adjuntar una foto y descripción. Recibo alertas instantáneas sobre nuevos tickets, lo que me permite responder de forma rápida y efectiva. El sistema también me permite seguir el progreso de la resolución: puedo ver qué tickets están siendo atendidos y cuáles se han resuelto. Esto me ayuda a dar retroalimentación a mi equipo de mantenimiento y mejorar su eficiencia. En general, estoy muy satisfecho con Pgishonim. Ha hecho que la gestión del mantenimiento escolar sea mucho más eficiente y sencilla.

Ana Martínez

Nuestro equipo escolar lleva más de un año utilizando Pgishonim para la gestión de tickets de mantenimiento escolar y estamos muy contentos con el sistema. Es cómodo y fácil de usar, permitiéndonos documentar y gestionar todas las incidencias de mantenimiento escolar de manera organizada y eficiente. El sistema permite a alumnos y profesores reportar problemas de forma rápida y directa, y el encargado de mantenimiento recibe una alerta instantánea por cada nuevo ticket. También nos permite seguir el progreso de la resolución, para saber que nuestros problemas se están atendiendo con prontitud. Además, el sistema proporciona total transparencia sobre el trabajo de nuestro personal de mantenimiento, asegurando que están cumpliendo sus funciones de manera efectiva. Recomendamos encarecidamente Pgishonim para la gestión de tickets de mantenimiento escolar a todas las escuelas.

Laura Fernández

Nuestra escuela lleva más de un año utilizando Pgishonim para la gestión de tickets de mantenimiento y se ha convertido en una parte integral de nuestras operaciones escolares. El sistema simplifica enormemente el proceso de reporte y gestión de incidencias. Los alumnos y profesores pueden reportar problemas de forma rápida y sencilla, con una foto y descripción adjuntas. El encargado de mantenimiento recibe una alerta automática por cada nuevo ticket y puede seguir el progreso de la resolución. El sistema nos ha ahorrado una enorme cantidad de tiempo y esfuerzo. Antes, los alumnos y profesores tenían que buscar al encargado de mantenimiento para reportar problemas. Ahora, pueden hacerlo de forma fácil y eficiente a través del sistema. Recomendamos encarecidamente Pgishonim a cualquier escuela que busque mejorar su proceso de gestión de mantenimiento.