Conoce Pgishonim
Tickets de Mantenimiento

Noa Katz

Como coordinadora de tecnología educativa del colegio, soy responsable de la gestión del mantenimiento del centro. Antes, las incidencias se reportaban de forma manual, mediante un formulario de Google que se enviaba a alumnos y profesores. El aviso solía llegar tarde y era difícil seguir el avance de la resolución de las incidencias. Desde que usamos el sistema Pgishonim para la gestión de incidencias escolares, se ha producido una mejora significativa en la eficiencia del mantenimiento del centro. El sistema permite a alumnos y profesores reportar incidencias de forma online y eficaz, y ofrece un seguimiento completo del avance de su resolución.

Roi Abrams

Como coordinador de tecnología educativa de un instituto de secundaria, soy responsable del mantenimiento de las infraestructuras tecnológicas y logísticas del centro. Antes, gestionar las incidencias era un proceso burocrático y agotador, en el que los alumnos y los profesores tenían que avisarme por teléfono o en persona. Eso generaba mucha frustración, porque no siempre estaba disponible para atender las incidencias de inmediato. Desde que empezamos a usar el sistema Pgishonim, la atención de las incidencias se ha vuelto más eficiente y más rápida. El sistema permite a alumnos y profesores reportar incidencias online, con la posibilidad de adjuntar una foto y una descripción. Recibo un aviso inmediato de las nuevas incidencias, lo que me permite atenderlas con rapidez y eficacia. Además, el sistema me permite seguir el avance de la resolución de las incidencias. Puedo ver cuáles están en proceso y cuáles ya se han resuelto. Eso me permite dar retroalimentación a mi personal de mantenimiento y mejorar su eficiencia. En general, estoy muy satisfecho con el sistema Pgishonim. Ha hecho que la gestión de incidencias del colegio sea más eficiente y más sencilla.

Talia Fridman

Nosotros, el equipo del colegio, usamos el sistema Pgishonim para la gestión de incidencias escolares desde hace más de un año, y estamos muy satisfechos con él. El sistema es cómodo y sencillo de usar, y nos permite documentar y gestionar todas las incidencias del centro de forma ordenada y eficiente. Permite a alumnos y profesores reportar incidencias de manera rápida y directa, y el conserje recibe un aviso inmediato de cada incidencia nueva. El sistema también nos permite seguir el avance de la resolución, de modo que sabemos que nuestros problemas se atienden con rapidez y eficacia. Además, nos da total transparencia sobre el trabajo de nuestro personal de mantenimiento, de forma que podemos asegurarnos de que hacen bien su trabajo. Recomendamos de todo corazón el sistema Pgishonim de gestión de incidencias escolares a cualquier colegio.

Sara Levi

En nuestro colegio usamos el sistema Pgishonim para la gestión de incidencias escolares desde hace más de un año, y se ha convertido en una parte inseparable del funcionamiento del centro. El sistema facilita muchísimo el proceso de reportar y atender las incidencias. Los alumnos y los profesores pueden reportar una incidencia de forma simple y rápida, adjuntando una foto y una descripción. El conserje recibe un aviso automático de cada incidencia nueva y puede seguir el avance de su atención. El sistema nos ahorró muchísimo tiempo y molestias. Antes, alumnos y profesores tenían que perseguir al conserje para reportar las incidencias. Ahora pueden hacerlo de forma fácil y eficiente a través del sistema. Recomendamos de todo corazón el sistema Pgishonim a cualquier colegio que quiera mejorar su proceso de gestión de incidencias.