Scopri Pgishonim
Ticket di Manutenzione

Giulia B.

Come coordinatrice IT in una scuola, sono responsabile della gestione delle operazioni di manutenzione scolastica. In passato, la segnalazione dei problemi avveniva manualmente tramite un modulo Google inviato a studenti e insegnanti. Le segnalazioni erano spesso in ritardo ed era difficile monitorare l'avanzamento della risoluzione. Da quando abbiamo iniziato a utilizzare Pgishonim per la gestione dei ticket di manutenzione scolastica, c'è stato un miglioramento significativo nell'efficienza della manutenzione. Il sistema consente a studenti e insegnanti di segnalare i problemi in modo digitale ed efficiente e fornisce un monitoraggio completo dell'avanzamento della risoluzione dei ticket.

Marco R.

Come coordinatore IT in una scuola superiore, sono responsabile della manutenzione dell'infrastruttura tecnologica e logistica della scuola. In passato, la gestione dei problemi scolastici era un processo burocratico e tedioso in cui studenti e insegnanti dovevano segnalarmi i problemi per telefono o di persona. Questo causava molta frustrazione, poiché non ero sempre disponibile per una risposta immediata. Da quando abbiamo iniziato a utilizzare Pgishonim, la gestione dei problemi è diventata molto più efficiente. Il sistema consente a studenti e insegnanti di segnalare i problemi in modo digitale, con la possibilità di allegare una foto e una descrizione. Ricevo notifiche istantanee sui nuovi ticket, il che mi permette di rispondere in modo rapido ed efficace. Il sistema mi consente inoltre di monitorare l'avanzamento della risoluzione — posso vedere quali ticket sono in corso di gestione e quali sono stati risolti. Questo mi aiuta a fornire un riscontro al mio team di manutenzione e a migliorarne l'efficienza. Nel complesso, sono molto soddisfatto di Pgishonim. Ha reso la gestione della manutenzione scolastica molto più efficiente e semplice.

Sofia C.

Il nostro team scolastico utilizza Pgishonim per la gestione dei ticket di manutenzione scolastica da oltre un anno e siamo molto soddisfatti del sistema. È comodo e facile da usare, e ci consente di documentare e gestire tutti i problemi di manutenzione scolastica in modo organizzato ed efficiente. Il sistema permette a studenti e insegnanti di segnalare i problemi in modo rapido e diretto, e il responsabile della manutenzione riceve una notifica istantanea per ogni nuovo ticket. Ci consente inoltre di monitorare l'avanzamento della risoluzione, in modo da sapere che i nostri problemi vengono affrontati tempestivamente. Inoltre, il sistema offre piena trasparenza sul lavoro del nostro personale di manutenzione, assicurando che svolgano i propri compiti in modo efficace. Raccomandiamo vivamente Pgishonim per la gestione dei ticket di manutenzione scolastica a ogni scuola.

Chiara M.

La nostra scuola utilizza Pgishonim per la gestione dei ticket di manutenzione da oltre un anno, ed è diventato parte integrante delle nostre operazioni scolastiche. Il sistema semplifica notevolmente il processo di segnalazione e gestione dei problemi. Studenti e insegnanti possono segnalare i problemi in modo rapido e semplice, con foto e descrizione allegate. Il responsabile della manutenzione riceve una notifica automatica per ogni nuovo ticket e può monitorare l'avanzamento della risoluzione. Il sistema ci ha fatto risparmiare un'enorme quantità di tempo e fatica. In precedenza, studenti e insegnanti dovevano rincorrere il responsabile della manutenzione per segnalare i problemi. Ora possono farlo in modo semplice ed efficiente attraverso il sistema. Raccomandiamo vivamente Pgishonim a qualsiasi scuola che desideri migliorare il proprio processo di gestione della manutenzione.