Faceți cunoștință cu Pgishonim
Program de serviciu

Yohevet Ben David

Înainte să descoperim sistemul de gestionare a serviciilor de la Pgishonim, întocmirea graficelor de serviciu în școală era un haos total. Tabele Excel învechite, foi la care se tot adăugau coloane și cereri de concediu care soseau prin e-mail și pe bilețele — toate astea creau o presiune constantă. Orice mică modificare în graficul de serviciu cerea ore de muncă, iar riscul de greșeală era mare. Profesorii erau frustrați de lipsa de transparență, iar coordonatorul/coordonatoarea serviciilor se afla într-o cursă fără sfârșit contra cronometru. Totul s-a schimbat în clipa în care am decis să implementăm noul sistem. A fost ca și cum am fi înlocuit o mașină veche cu una sport. Sistemul nu doar a automatizat întocmirea graficelor de serviciu, ci ne-a oferit și instrumente avansate de gestionare și planificare. Și ce se întâmplă cu coordonatorul/coordonatoarea serviciilor? În loc să piardă ore întregi cu tabele, se poate concentra pe planificare strategică, pe analiza datelor și pe îmbunătățirea proceselor. Rapoartele detaliate oferite de sistem le permit să identifice tendințe, să anticipeze nevoile viitoare ale școlii și să ia decizii bine fundamentate privind acoperirea serviciilor. Iar directorii? Ei beneficiază de transparență totală asupra gestionării personalului, de posibilitatea de a lua decizii bazate pe date și de o creștere a eficienței generale a școlii.

Omed Dahan

În calitate de coordonator al serviciilor, m-am confruntat mereu cu provocarea de a gestiona programe complicate și de a asigura acoperirea completă a tuturor turelor. De când am implementat noul sistem de gestionare a serviciilor, am trăit o adevărată transformare. Sistemul automatizează majoritatea proceselor, de la întocmirea programelor și până la urmărirea prezenței. Asta mi-a economisit ore de muncă prețioase și mi-a permis să mă concentrez pe sarcini mai strategice. În plus, rapoartele detaliate oferite de sistem îmi permit să iau decizii bine fundamentate privind acoperirea serviciilor, folosirea resurselor și identificarea blocajelor. Recomand cu căldură sistemul oricărui coordonator de servicii care vrea să îmbunătățească eficiența și acuratețea proceselor sale.

Yehudit Levi

În calitate de coordonatoare a serviciilor, am căutat mereu modalități de a crește gradul de mulțumire al profesorilor. De când am implementat noul sistem de gestionare a serviciilor, am observat o îmbunătățire semnificativă. Sistemul le permite profesorilor să aibă acces comod și permanent la propriul grafic de serviciu, să depună ușor cereri de concediu și să urmărească modificările. Asta le economisește timp și efort și le permite să se concentreze pe predare. În plus, transparența și corectitudinea procesului au contribuit la îmbunătățirea atmosferei din școală. Profesorii simt că sunt parteneri activi în planificarea graficelor de serviciu și apreciază faptul că nevoile lor sunt ascultate.

Dana Cohen

În calitate de coordonatoare a serviciilor, răspundeam de planificarea și gestionarea programelor întregului corp profesoral al școlii. Înainte să implementăm noul sistem de gestionare a serviciilor, procesul era lung și obositor și presupunea multe ore de muncă manuală cu foi de calcul Excel. Orice mică schimbare, precum o cerere de concediu sau o zi de boală, cerea ajustări manuale în tot graficul, ceea ce ducea adesea la erori și confuzie. În plus, transparența privind programele era limitată, ceea ce le îngreuna profesorilor planificarea timpului și rezolvarea problemelor în timp real. Implementarea noului sistem a schimbat regulile jocului. Sistemul automatizează majoritatea proceselor, de la întocmirea programelor și până la urmărirea prezenței profesorilor. Asta mi-a economisit ore de muncă prețioase și mi-a permis să mă concentrez pe sarcini mai importante, cum ar fi dezvoltarea de noi programe de studiu și îmbunătățirea colaborării dintre profesori.